Batuz en Bizkaia: qué es, qué te obliga y qué cambia en tu tienda online

¿Batuz o TicketBAI? Si vendes desde Bizkaia, la pregunta está mal planteada

Si buscas «TicketBAI Bizkaia» encontrarás medias respuestas, porque en Bizkaia el sistema se llama Batuz. TicketBAI existe en Bizkaia, pero dentro de Batuz, como una de sus tres piezas. La relación entre los dos términos es de contenedor, no de sinónimo.

• Un software garante de facturación TicketBAI, que genera, firma y encadena cada factura.
• El Libro Registro de Operaciones Económicas (LROE), donde se anotan los ingresos, los gastos y las facturas de tu actividad.
• Los borradores de IVA, Sociedades y Renta que elabora la propia Hacienda Foral con esa información.

De ahí sale la consecuencia que más cara sale ignorar: Bizkaia es el único de los tres territorios que suma al TicketBAI un libro registro con envío obligatorio y plazos propios. Emitir bien la factura no basta: hay que anotarla en el libro y en plazo.

Y la Hacienda Foral se lo exige al propio software. En la pregunta frecuente 241 de batuz.eus lo dice sin rodeos: si el software garante se comercializa en Bizkaia, tiene que realizar los envíos de las anotaciones de las facturas emitidas al LROE, en los plazos y con los requisitos que exige la Diputación Foral de Bizkaia. Un software que sólo hace TicketBAI no resuelve Bizkaia.

Ahí hay un detalle que despista al comparar proveedores, y está en esa misma pregunta 241: el registro de software garante es común a las tres diputaciones. La licencia obtenida en un territorio vale en los demás, y el software se publica en la lista de los tres. Es decir: que alguien aparezca en el registro de Bizkaia no demuestra que envíe al LROE. Puede estar ahí por su alta en Gipuzkoa. Pregúntalo explícitamente.

La regla de partida: el sistema que te aplica depende de tu domicilio fiscal, no de dónde vivan tus clientes. Si tu domicilio está en Gipuzkoa, tu obligación es TicketBAI y la desarrollo en la guía sobre qué es TicketBAI. Si está en Bizkaia, es Batuz.

¿Qué es el LROE y qué se anota exactamente en él?

El LROE es el Libro Registro de Operaciones Económicas. En él se anotan los ingresos, los gastos y las facturas de quien realiza actividades económicas; las facturas TicketBAI llegan al LROE mediante el envío que hace el software garante. Se lleva en la sede electrónica de la Diputación, con software adaptado o con la aplicación de la propia Hacienda Foral.

Conviene ver el tamaño real de lo que se pide. El LROE del modelo 140 tiene seis capítulos, fijados en el artículo 39 bis.5 del Reglamento de obligaciones tributarias formales, en la redacción dada por el Decreto Foral 82/2020 (BOB de 10 de septiembre de 2020):

• Ingresos y facturas emitidas, con tres subcapítulos: con factura emitida con software garante, con factura sin software garante, e ingresos sin factura y periodificaciones.
• Gastos y facturas recibidas.
• Bienes afectos y/o de inversión.
• Determinadas operaciones intracomunitarias.
• Provisiones y suplidos.
• Otra información con trascendencia tributaria.

Fíjate dónde encaja una tienda online: en el primer subcapítulo del primer capítulo. El resto del libro sigue siendo tuyo o de tu gestoría. Ningún software de facturación cubre el libro entero, y conviene saberlo antes de contratar nada. La propia Hacienda Foral lo da por bueno: en su pregunta frecuente 166 confirma que se pueden usar softwares distintos para cumplir con las obligaciones de Batuz.

¿Modelo 140 o modelo 240? Cuál te toca

Depende de tu forma jurídica, no de tu tamaño ni de tu actividad. Hay dos modelos de LROE y sólo llevas uno.

El matiz que más confusión genera: dentro de Batuz, el modelo 140 no es una declaración anual que se «presenta». Es un libro que se alimenta durante todo el año. Si ya estás en Batuz, tu obligación no es presentar nada en febrero: es anotar en plazo los doce meses del año.

¿Cuáles son los plazos reales para anotar en el LROE?

El error más repetido de todo lo que se ha escrito sobre Batuz es dar por general el plazo de cuatro días del SII. Hay dos reglas, y a la inmensa mayoría le aplica la primera.

Regla general (artículo 39 nonies para el modelo 140 y 39 septiesdecies para el 240, Decreto Foral 82/2020): las operaciones de los cinco primeros capítulos se registran entre la fecha en que se realizan y el 25 de abril, 25 de julio, 25 de octubre o 31 de enero, según el trimestre. Y en todo caso, antes de liquidar e ingresar el IVA.

Regla especial (artículos 39 decies y 39 octiesdecies): sólo para grandes empresas, grupos de entidades a efectos de IVA y contribuyentes del registro de devolución mensual, es decir, quien ya estaría en el SII. Si no sabes si estás ahí, casi seguro que no lo estás.

Traducido a una tienda online: si tu software envía la anotación en el mismo momento en que emite la factura, los plazos dejan de ser un problema. El riesgo está en acumular las ventas del trimestre para anotarlas a mano el día 24.

¿Desde cuándo es obligatorio Batuz y por qué depende de tu epígrafe IAE?

No hay una sola fecha de entrada en vigor, y por eso circulan tantas versiones. La Norma Foral 8/2023 (BOB núm. 225, de 23 de noviembre de 2023) fijó cinco ventanas escalonadas, y las asignó por divisiones y agrupaciones de las Tarifas del Impuesto sobre Actividades Económicas. Tu epígrafe IAE determinó tu fecha de entrada.

Para un autónomo de comercio minorista —y ahí entra el comercio electrónico— la fecha fue el 1 de julio de 2025. El despliegue ya está cerrado: la Diputación anunció el fin del proceso de incorporación a finales de 2025. Y no queda ningún incentivo por adherirse: las ventanas de opción voluntaria vencieron, la última el 15 de junio de 2025, y las compensaciones y la deducción por adaptación terminaron en 2025 (implantación definitiva). Hoy no hay premio por adelantarse, sólo obligación.

¿Dónde encuentro mi epígrafe del IAE y por qué el modelo 140 lo exige?

Este es el punto que casi nadie explica y el que más problemas da. En el LROE del modelo 140, cada anotación de ingresos tiene que identificar el epígrafe del IAE o código de actividad. En el 240 no: las personas jurídicas no necesitan identificarlo. A nivel de esquema técnico es igual de tajante: en el tipo que usa el subcapítulo de ingresos con factura emitida con software garante del modelo 140, el elemento del epígrafe es obligatorio y sin ese dato la anotación no valida (documentación técnica y esquemas XSD oficiales).

La razón de fondo: el LROE del 140 alimenta el borrador de IRPF, y el rendimiento de actividades económicas se imputa por actividad. Sin epígrafe, Hacienda no puede repartir tus ingresos. El 240 tributa por Sociedades y no necesita ese desglose.

Dónde encuentras el tuyo:

• En tu declaración censal, el modelo 036 que presentaste ante la Hacienda Foral de Bizkaia al dar de alta la actividad (declaración censal).
• Consultando tus datos censales en la sede electrónica de la Diputación.
• Contrastándolo con la lista oficial de códigos admitidos por el LROE-140, publicada en Excel.

Ojo al formato, porque no coincide con el número que tienes en la cabeza. La lista oficial lleva un dígito de sección delante del epígrafe: el comercio electrónico minorista aparece como «166500 — Comercio al por menor por correo o por catálogo de productos diversos», es decir, sección 1, epígrafe 665.

¿Qué sanciones hay y cuál te va a tocar de verdad?

El régimen sancionador está en la Norma Foral 5/2020 (BOB núm. 142, de 27 de julio de 2020), que modificó las Normas Forales del Impuesto sobre Sociedades, del IRPF y la General Tributaria de Bizkaia.

La que casi nadie menciona, y la que de verdad se cruza en el camino de un negocio pequeño, es la del retraso en el LROE: un 0,5 % del importe de cada factura anotada fuera de plazo, con un suelo de 600 € por trimestre. Es una sanción propia de Bizkaia, ligada al libro registro. No hace falta defraudar nada: basta con ir tarde.

Un matiz que conviene conocer: la Hacienda Foral indica en su pregunta frecuente 141 que todas estas sanciones se reducen un 30 % en caso de conformidad y pago.

¿Qué cambia exactamente para una tienda online de Bizkaia?

En una tienda física, Batuz se nota en la caja. En una tienda online, en el volumen y en las devoluciones.

Cada venta genera una factura, no un apunte a fin de mes. Si vendes a consumidor final, factura simplificada; si el cliente pide factura con sus datos, factura completa. Cada una va firmada, encadenada con la anterior y con su QR y su identificador TicketBAI. Y cada una tiene que acabar anotada en el LROE dentro de plazo. Son dos pasos, no uno: esa es la diferencia con Gipuzkoa y la razón por la que un módulo genérico de TicketBAI deja el trabajo a medias en Bizkaia.

Las devoluciones dejan de ser un correo con el reembolso. Hay que emitir factura rectificativa y, en Batuz, es obligatorio identificar la rectificada —serie si la hay, número y fecha—, aunque la original se emitiera con otro software garante (pregunta frecuente 229 de batuz.eus). Con devoluciones parciales, igual.

El volumen es el otro asunto. La Hacienda Foral ofrece su propia aplicación, «Haz tu factura», válida y compatible con usar en paralelo un software garante inscrito. Es buena herramienta, pero es tecleo manual y no lee los pedidos de tu tienda: con doscientos pedidos al mes son doscientas facturas escritas a mano, más sus rectificativas.

Si quieres comparar proveedores, el registro de software garante es público. Búscate ahí a quien te ofrezca el servicio y, sobre todo, pregúntale si envía al LROE o sólo emite TicketBAI.

¿Y el certificado digital? Aquí Bizkaia y Gipuzkoa no se parecen

Esta es la diferencia práctica más importante entre los dos territorios. En Gipuzkoa, ShopiBai está dado de alta y aceptado como Colaborador Social de TicketBAI, y por eso allí el cliente no necesita certificado propio. Esa condición es únicamente de Gipuzkoa: en Bizkaia el certificado lo pones tú.

Dicho eso, en Bizkaia sí existen vías de terceros. El presentador puede ser el propio obligado tributario o alguien que actúe en su nombre, y se admiten certificados de persona física, de representante de entidad, sello de empresa, sello de autónomo y de dispositivo censado ante la Diputación. Tu gestoría puede además firmar los ficheros TicketBAI con su certificado y enviar el LROE como representante habilitado, previa solicitud en la sede electrónica.

¿Cómo encaja ShopiBai en Bizkaia?

ShopiBai cubre las dos piezas, no sólo la factura. Cuando Shopify avisa de un pedido pagado se genera la factura, se firma con XAdES-EPES, se encadena con la anterior por SHA-256, se envuelve en la anotación del LROE, se comprime y se envía a la Diputación autenticando con certificado. Alta y anulación. Una devolución dispara la rectificativa, también las parciales.

Eso es justo lo que exige la pregunta frecuente 241 a cualquier software que se comercialice en Bizkaia, y lo que conviene que preguntes a quien compares: muchos aparecen en el registro de Bizkaia por su alta en otro territorio y se quedan en el TicketBAI.

Sobre el alcance, para que no haya sorpresas: cubro tus ingresos con factura emitida con software garante, que es el primer subcapítulo del libro. Los otros cinco capítulos —gastos, bienes afectos, operaciones intracomunitarias, provisiones y suplidos, y otra información— siguen siendo tuyos o de tu gestoría.

Si eres autónomo y llevas el modelo 140, coméntamelo en la llamada: ese modelo exige el epígrafe IAE en cada anotación y conviene revisarlo contigo antes de arrancar. Con sociedades y el modelo 240 no aplica ese requisito.

Y los límites que también valen aquí: no se emiten operaciones exentas ni no sujetas, así que exportaciones, entregas intracomunitarias, Canarias, Ceuta y Melilla quedan fuera. Tampoco hay retención de IRPF ni multidivisa. La integración automática es con Shopify; para otras plataformas, importación por CSV o factura manual.

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